Cichy kryzys w Twojej organizacji: dlaczego zaangażowanie i dobrostan spadają

Raport Gallupa State of the Global Workplace 2025 pokazuje surowy obraz, który widzimy na co dzień: pracownicy mają coraz trudniej.

I nie chodzi tylko o wypalenie, ale o głębszą erozję sensu, więzi i energii życiowej. To nie jest po prostu słabszy kwartał. To globalne wyzwanie dla przywództwa.

To nie jest chwilowy dołek po pandemii — to kryzys strukturalny. Najbardziej spada zaangażowanie menedżerów, zwłaszcza kobiet i osób przed 35. rokiem życia: w 2024 roku zaangażowanie menedżerów spadło z 30% do 27%. A przecież to oni są naszą siłą napędową!

Oto cztery najważniejsze wnioski z raportu Gallupa, na które liderzy i HR muszą odpowiedzieć działaniem.

1. Większość pracowników po cichu się wycofuje

Na świecie zaangażowanych jest tylko 21% pracowników. To oznacza, że prawie 80% jest myślami gdzie indziej, pracuje na autopilocie albo, co gorsza, aktywnie szkodzi wynikom. W Europie zaangażowanie wynosi zaledwie 13%.

Zaangażowanie to nie darmowa kawa. To emocjonalna więź z pracą i misją.

2. Stres na rekordowym poziomie

Około czterech na dziesięciu pracowników na świecie doświadczyło poprzedniego dnia silnego stresu. Ta liczba od lat nie spada, a wśród kobiet i młodszych pracowników jest jeszcze wyższa. Menedżerowie również zbliżają się do wypalenia: w 2024 roku zaangażowanych było tylko 27% z nich — to wyraźny spadek.

Zestresowani ludzie nie pracują lepiej na dłuższą metę. Odchodzą. Albo zostają i powoli się rozpadają.

3. Większość ludzi nie rozkwita

Tylko 33% pracowników na świecie ocenia swoje życie jako kwitnące. To nie tylko kwestia zdrowia. To ryzyko dla organizacji, bo dobrostan napędza produktywność, innowacyjność i lojalność.

Dobrostanu i zaangażowania nie da się rozdzielić. Nie naprawisz jednego bez drugiego.

4. Elastyczność pomaga, ale nie rozwiązuje wszystkiego

Większość osób, które mogą pracować zdalnie, chce elastyczności. Ale jest pewien niuans: elastyczność działa tylko wtedy, gdy idzie w parze z poczuciem sensu, więzią i dobrym zarządzaniem. Bez nich praca zdalna prowadzi do izolacji, rozmywania się misji i jeszcze mniejszego zaangażowania.

Problemem nie jest miejsce pracy. Problemem jest przywództwo.

Co więc możesz zrobić?

Dla dyrektorów HR i zarządów: oto co działa dziś.

Odbuduj środek organizacji: rozwijaj kompetencje menedżerów

Menedżerowie odpowiadają za 70% zróżnicowania zaangażowania w zespołach. Wielu z nich nie jest jednak przygotowanych na złożoność dzisiejszej pracy hybrydowej. Daj im narzędzia, czas i zaufanie, by mogli przewodzić, a nie tylko zarządzać albo ściągać ludzi z powrotem do biura.

• Cotygodniowe rozmowy indywidualne (a nie tylko spotkania statusowe)
• Umiejętności coachingowe zamiast nawyków kontroli
• Bezpieczeństwo psychologiczne jako standard, a nie dodatek

Buduj poczucie sensu na każdym poziomie

Zespoły zdalne i hybrydowe tracą kontakt z tym, po co robią to, co robią. Połącz je na nowo ze strategią firmy.

• Pokazuj, jak ich rola przekłada się na realny wpływ
• Zadbaj o to, by strategia była jasna i spójna
• Świętuj sukcesy klientów, nie tylko KPI

Zbuduj przewidywalną elastyczność

Model hybrydowy działa najlepiej, gdy jest przewidywalny i uzgodniony.

• Pozwól zespołom współtworzyć ich model pracy
• Opieraj elastyczność na potrzebach zespołu, a nie wyłącznie na indywidualnych preferencjach

Traktuj dobrostan jak kluczowy KPI

To nie jest zadanie wyłącznie dla HR. Powiąż dobrostan z wynikami. I zacznij zadawać lepsze pytania.

• Na ile ludzie czują się wspierani?
• Co odbiera im energię — a nie tylko obniża wyniki?

Na koniec

To nie jest moment na kosmetyczne poprawki. To wezwanie do zmiany tego, jak angażujemy, wspieramy i prowadzimy ludzi. Nie dla mody, ale dla trwałych rezultatów.

Jeśli pracujesz w HR albo kierujesz ludźmi, to nie jest cudzy problem. To Twoje zadanie.

Tekst opublikowany po raz pierwszy przez Kasię Biernacką na LinkedInie w kwietniu 2025 roku. Źródło: Gallup, State of the Global Workplace 2025.

Kasia Biernacka jest psycholożką organizacji i doradczynią ds. przywództwa, mieszka w Belgii i od ponad 20 lat pracuje w HR i rozwoju liderów. O ukrytym koszcie życia w trybie „dam radę” mówiła w wywiadach dla Onetu i iKobiece.pl (wywiady w języku polskim).